Tuile « Besoin »

Permettre aux utilisateurs de comprendre, utiliser et optimiser la tuile « Besoin » afin de gérer efficacement la création, le suivi et la priorisation des besoins des usagers ou des équipes de travail au sein du système SOFI. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

• Durée de la formation : 60 à 90 minutes
• Public cible :
  • Gestionnaires
  • Coordonnateurs
  • Personnel administratif
  • Personnel clinique ou opérationnel
• Mode de formation :
  • Virtuel ou présentiel
  • Démonstration + exercices pratiques
• Prérequis :
  • Accès au logiciel
  • Connaissance de base de la navigation

À la fin de la formation, l’utilisateur sera en mesure de : :contentReference[oaicite:1]{index=1}

1. Comprendre le rôle de la tuile « Besoin »
2. Créer un besoin dans le système
3. Documenter correctement un besoin
4. Assigner ou transférer un besoin à un intervenant ou une équipe
5. Suivre l’évolution d’un besoin
6. Prioriser les besoins selon leur niveau d’importance
7. Rechercher et filtrer les besoins efficacement

• Définition de la tuile « Besoin »
• Objectif et utilité dans le système
• Vue d’ensemble de l’interface

• Ajouter un nouveau besoin
• Saisir les informations requises
• Description détaillée du besoin
• Catégorisation du besoin
• Choisir l’activité dans le dictionnaire
• Cocher la case pour planifier le besoin immédiatement
• Configuration du besoin avec plusieurs champs :
  • Durée
  • Exécutant demandé
  • Date de début
  • Fréquence
  • Date de fin
• Section de prévisualisation de la planification (visible)
• Identification de l’usager ou du dossier associé

• Création d’un besoin simple

• Création d’un besoin
• Configuration d’un besoin récurrent
• Définition de la fréquence :
  • Quotidienne
  • Hebdomadaire
  • Mensuelle
• Gestion des occurrences automatiques
• Modification ou arrêt d’une récurrence

• Créer un besoin
• Configurer une récurrence

• Replanifier un besoin (modifier sa planification si nécessaire)
• Cliquer sur un besoin pour afficher ses détails complets
• Assigner un besoin à un intervenant ou une équipe
• Transférer un besoin
• Ajouter des commentaires ou suivis
• Mettre à jour le statut du besoin :
  • Nouveau
  • Actif
  • En traitement
  • Accompli
  • Fermé

• Assignation et mise à jour d’un besoin